Помощь
Поддержка
Вопросы о Ясваре, доступе, покупке или личных данных отправляйте на info@yasvara.ru.
Если оплата прошла, а доступ не появился
Сохраните номер заказа из приложения и дату платежа. Напишите на info@yasvara.ru и опишите, что вы видите на экране. Проверка оплаты проходит на сервере; повторно платить не требуется.
Возврат и чек
Порядок обращения за возвратом описан отдельно. Для поиска чека достаточно номера заказа и аккаунта покупки. Не пересылайте номер карты, CVV и пароли.
Доступ к данным
Через поддержку можно запросить сведения о хранящихся данных, их исправление или удаление. Подробнее — в разделе о личных данных.